Monatliches Abonnement - Support Level TOPAZ

18 Stunden Reaktionszeit innerhalb der Bürozeiten. Monatliches Abo.

Artikelnummer
50791
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Lidax GmbH
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Inhalt
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Zustand
Neu

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Monatliches Abonnement - Support Level TOPAZ

18 Stunden Reaktionszeit innerhalb der Bürozeiten
Monatliches Abo.

  • Uneingeschränkter Ticket- und Telefonsupport
  • Bevorzugter Ticket- und Telefonsupport
  • Reaktionszeit innerhalb von 18 Stunden auf Ihre Anfragen, statt 72 Stunden im kostenlosen E-Mail Support (ausser am Wochenende und an gesetzlichen Feiertagen)
  • Mit diesem Abonnement haben Sie eine optimale Grundlage, um schnelle Hilfe garantiert zu bekommen. Das Service-Ticket berechtigt zum Bezug von Support-Leistungen in Zusammenhang mit Vectron, Duratec, bonosoft oder Wawi Profi 3.x oder Kassensoftware.



Es bietet Ihnen: 

 

  • Telefonischen Support mit Rückrufservice 
  • Unterstützung per Fernwartung * 
  • Flexible Terminvereinbarung für Servicezeiten (Mo - Fr von 09:00 -17:00 Uhr außer an Feiertagen)

 

     


    * Für die Fernwartung benötigt der zu wartende PC einen Internet-Zugang und muss die Fernwartungs-Software ausführen können.

     

    Das Angebot gilt nur für Neukunden einmal pro Kassensystem oder pro Kassensoftware für die Vectron, Duratec, bonosoft oder Wawi Profi Kassensoftware.
    Eine Auszahlung des Dienstleistung ist nicht möglich und das Angebot ist nicht übertragbar. Das monatliche Abonnement - Support Level TOPAZ - hat eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten und eine Kündigungsfrist von 2 Monaten.

    Monatliches Abonnement - Support Level TOPAZ

     
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